Academy ligger under HR och arbetar på beställning från övriga avdelningar. Academy är en stödfunktion för Kundsupport och Produktion.
Vår huvudsakliga arbetsuppgifter är att skapa utbildningsmaterial för svarsservicekunder, våra olika tjänster samt stödmaterial för Team Manager.
Vi hanterar också den digitala delen av introduktionsutbildningen samt den digitala utbildningen för Synergy.
Responda Group är ett ledande svenskt kundserviceföretag. Våra 600 medarbetare hanterar årligen fler än 10 miljoner kundkontakter - åt mer än 3 500 uppdragsgivare. Vår passion är att genom innovativ, effektiv och kvalitativ service leverera värdeskapande kundupplevelser och stärkta relationer.
Responda Group grundades 1992 och omsätter cirka 350 MSEK på årsbasis med god lönsamhet. Vi har verksamhet i Stockholm, Eskilstuna, Kalix, Haparanda, Östersund, Arbrå, Ronneby, Helsingborg samt Halden i Norge.
