''Planering är inte bara något som ”måste göras” – det är helt avgörande för att vi ska kunna leverera bra service, på rätt tid, med rätt resurser. Och det är där vi kommer in.
Vi jobbar med analys, schemaläggning, kapacitetsplanering och optimering. Det kan låta torrt – men vi lovar, det är riktigt roligt för dig som gillar siffror, system och att få komplexa saker att gå ihop. Vår mission? Att se till att både människor och processer får bästa möjliga förutsättningar.''
Mattias Källberg - Head of WFM
Om Responda Group
Responda Group är ett ledande svenskt kundserviceföretag. Våra 600 medarbetare hanterar årligen fler än 10 miljoner kundkontakter - åt mer än 3 500 uppdragsgivare. Vår passion är att genom innovativ, effektiv och kvalitativ service leverera värdeskapande kundupplevelser och stärkta relationer.
Responda Group grundades 1992 och omsätter cirka 350 MSEK på årsbasis med god lönsamhet. Vi har verksamhet i Stockholm, Eskilstuna, Kalix, Haparanda, Östersund, Helsingborg samt Halden i Norge.